A Canva, plataforma australiana de design online usada para criar posts, apresentações e peças de marketing, anunciou na terça-feira, 3 de novembro de 2026 (já quarta-feira na Austrália), uma reestruturação que atinge 1.271 pessoas, cerca de 22% dos funcionários. Parte delas vai perder o emprego, parte vai mudar de função e parte terá de se mudar para os escritórios centrais da empresa. A Canva não informou quantas serão demitidas.
O anúncio foi feito num comunicado da cofundadora e presidente-executiva, Melanie Perkins, enviado por e-mail aos funcionários e publicado no site da companhia com o título "Uma atualização importante sobre a nossa equipe". "Este é, sem dúvida, o momento mais difícil dos nossos 13 anos de história", escreveu ela.
Fundada em 2013 por Perkins, Cliff Obrecht e Cameron Adams, com sede em Sydney, a Canva tem cerca de 5.700 funcionários em 37 países, segundo a agência australiana AAP. Em fevereiro, Obrecht, diretor de operações, disse ao TechCrunch que a empresa terminou 2025 com mais de 265 milhões de usuários ativos por mês, 31 milhões deles pagantes, e receita recorrente anual de US$ 4 bilhões, cerca de R$ 22 bilhões. A companhia não tem ações em bolsa e se prepara para uma possível abertura de capital.
Por que a empresa decidiu mudar
"Este foi o nosso ano mais difícil até agora e, como contamos no início do ano, nosso crescimento desacelerou pela primeira vez em uma década", escreveu Perkins. "Depois de explorar uma ampla gama de alternativas, cheguei à difícil conclusão de que pequenas mudanças não serão suficientes."
A empresa já tinha dado o sinal em agosto, quando cortou em um terço a previsão de crescimento da receita em 2026, para 20%. Segundo a revista Fortune, os recursos de inteligência artificial lançados pela Canva custavam muito mais para rodar do que o previsto, e a companhia decidiu desacelerar a chegada deles aos usuários. "Em vez de lançar amplamente um produto antes que a economia por trás dele estivesse pronta, decidimos desacelerar o lançamento enquanto reconstruíamos a arquitetura, reduzíamos o custo unitário e fortalecíamos o modelo de negócio", disse Perkins à revista, por e-mail.
O valor da empresa também caiu. Os primeiros investidores remarcaram neste ano a avaliação da Canva para cerca de US$ 35 bilhões, aproximadamente R$ 193 bilhões, segundo o TechCrunch. Em 2025, uma venda de ações a funcionários tinha avaliado a companhia em US$ 42 bilhões, cerca de R$ 231 bilhões.
O comunicado de Perkins não cita a inteligência artificial pelo nome, mas diz que "a nova tecnologia está transformando o que as pessoas podem criar, como criam e o que esperam dos produtos que usam". Segundo a Bloomberg, investidores já tiraram bilhões de dólares do valor das empresas de software por temer que ferramentas de IA tomem o lugar de seus produtos. Questionada pela AAP, a Canva disse que a IA muda o tipo de produto que ela constrói, mas não vai fazer o trabalho de quem sai. "Essas mudanças servem para preparar a Canva para construir esses produtos, e não para usar IA no trabalho das pessoas que estão saindo", afirmou um porta-voz.
O que muda na estrutura
As áreas de produto, crescimento e plataforma serão unidas numa só organização de produto. A empresa vai reduzir os níveis de gestão, juntar responsabilidades que hoje se sobrepõem e incorporar funções especializadas a cargos mais amplos. "Para nos prepararmos para a próxima década, precisamos refundar a Canva, voltando às nossas raízes de equipes pequenas e com autonomia", escreveu Perkins.
Sydney passa a ser a base principal de mais equipes de produto e de algumas outras áreas, e por isso parte dos funcionários será chamada a se mudar para lá, com apoio da empresa. A partir de janeiro, a maioria de quem trabalha em regime híbrido terá de ir ao escritório de dois a três dias por semana, conforme o local.
O que a Canva oferece aos demitidos
Os demitidos vão receber pelo menos seis meses de salário, com as verbas legais incluídas, em qualquer país, e mais 12 meses de plano de saúde nos países onde a Canva oferece o benefício. Para quem entrou há menos de um ano, a empresa eliminou a carência de um ano exigida para liberar as primeiras ações prometidas na contratação. O pacote inclui ainda apoio para conseguir outro emprego, e cada um pode ficar com o MacBook da empresa.
A Canva também criou um fundo, o Canva Collective Fund, que vai dar US$ 10 mil, cerca de R$ 55 mil, a cada ex-funcionário que quiser abrir um negócio ou tocar um projeto comunitário. A companhia não vai ficar com participação nesses projetos.
O Professionals Australia, sindicato que representa funcionários da Canva na Austrália, disse que a notícia foi um choque, ainda mais perto do Natal, e cobrou da empresa uma resposta sobre o papel da IA nos cortes. "É muito importante que grandes empresas de tecnologia como a Canva sejam honestas sobre o impacto que a IA está tendo nos empregos", disse Paul Inglis, diretor do sindicato para o setor de tecnologia, à AAP. O sindicato elogiou o pacote oferecido a quem sai.
A Canva se junta a outras empresas australianas de software que cortaram vagas neste ano. Em fevereiro, a WiseTech Global, que faz software de logística, anunciou o corte de até 2.000 postos, número depois revisto para 1.700. Em março, a Atlassian, dona do Jira, eliminou 1.600 vagas para investir mais em IA e em vendas a grandes empresas. A Canva marcou uma reunião geral com todos os funcionários para a terça-feira, 10 de novembro, segundo a Fox Business.