A Nuvia, startup brasileira de vendas e atendimento, captou US$ 1,8 milhão, cerca de R$ 10 milhões, em uma nova rodada de investimento.
O cheque marca a estreia no Brasil de três fundos estrangeiros: Amador Capital, Nascent e Delusional Capital. Também participaram a NXTP, que fez um novo aporte, a Crivo Ventures e a Spectra Investimentos.
O que a empresa faz
A Nuvia opera uma plataforma que junta vendas, atendimento e relacionamento com o cliente em um lugar só. Ela conecta WhatsApp, web, Instagram, voz e e-mail, e se integra a sistemas de CRM.
A proposta é que os agentes de IA executem partes do processo comercial e de atendimento e repassem a conversa para um funcionário humano nos pontos em que a interação de pessoa é necessária. Não é um robô que responde no lugar do time: é um robô que trabalha no mesmo fluxo que o time.
"Estamos saindo de falar sobre bots que respondem mensagens para falar sobre operações onde pessoas e agentes de IA trabalham juntos para vender, atender e fidelizar clientes", disse Arthur Sorelli, CRO e cofundador.
A empresa é liderada por John Paz, CEO, e tem ainda Antero Silva entre os fundadores.
A tese que atraiu os fundos
O argumento apresentado aos investidores tem duas pernas.
A primeira é que a próxima geração de equipes comerciais será híbrida, com funcionário e agente de IA dividindo o mesmo processo, em vez de a IA ser um canal separado que atende antes da pessoa.
A segunda é a fragmentação. Em boa parte das empresas, marketing, vendas, atendimento e pós-venda rodam em ferramentas diferentes, com históricos que não conversam. A plataforma se posiciona como a camada que junta isso.
Quanto a empresa já levantou
Esta é a segunda rodada da Nuvia. A primeira saiu em abril de 2024, com cerca de US$ 1,7 milhão, liderada pela NXTP e com participação de Gilgamesh Ventures, LASP Capital, 16|16 Ventures e do a16z Scout Fund, braço de investidores-exploradores da Andreessen Horowitz.
Somadas, as duas captações chegam a aproximadamente US$ 3,5 milhões. É um valor de estágio inicial. Para efeito de comparação, a Zapia, outra brasileira de agentes de IA, anunciou este ano uma extensão de rodada de R$ 36 milhões liderada pela Prosus.
O dinheiro vai para ampliar as capacidades da plataforma, reforçar a equipe e acelerar a expansão no Brasil e na América Latina.
O contexto
O aporte acontece em um mercado aquecido. Em 2025, startups brasileiras de inteligência artificial captaram US$ 867,7 milhões em 120 rodadas.
A concentração em agentes de vendas e atendimento tem uma razão prática: é onde o retorno aparece mais rápido e é mais fácil de medir. Conversa respondida, orçamento enviado, cliente recuperado. Diferente de outras aplicações de IA, o comprador consegue comparar com o custo do time atual.
O que não foi divulgado
A Nuvia não informou número de clientes, receita, ARR, crescimento, tamanho do time nem o valuation da rodada. Nenhum cliente foi nomeado. O ano de fundação também não consta.
Fontes: Exame INSIGHT · Verboo